נשים ועסקים / קרן צינר

הכירו את קרן צינר, מאפיינת חווית משתמש, מעצבת ובונה אתרי WIX ו-WORDPRESS. היא אלופה בשיתופי פעולה עסקיים ומאמינה שסוד ההצלחה טמון בתהליכי עבודה אפקטיביים. אם במקרה תבקרו במטבח שלה, לא תוכלו לפספס את ריח הלחם הכפרי שהיא הספיקה לאפות ב-7:00 בבוקר, רגע לפני שיום העבודה שלה נפתח. 

איך העסק התחיל?

"אני בוגרת שנקר, חיה ונושמת עיצוב מגיל מאוד צעיר. את אתר הסחר הראשון שלי הקמתי עוד בימים בהם הייתי שכירה בחברת הטקסטיל 'דלתא'. הבנתי שהשילוב בין הכישורים הטכנולוגיים לכישורי העיצוב שלי מאפשרים לי לבנות אתרים ברמה מאוד גבוהה ומשם הדרך לעצמאות הייתה מהירה. היום ברור לי שהיעוד שלי הוא לעזור לבעלות ובעלי עסקים להקים ולעצב אתרים שיגרמו לעסק שלהם לפרוח." 

כמה משפטים על העסק

"אני מלווה בעלי עסקים באחד הצעדים החשובים והמהותיים של העסק שלהם – בניה והקמת אתר אינטרנט ייצוגי המותאם למטרות העסקיות של המותג. אני מתמחה באפיון חווית משתמש ובניית אתרי WIX ו-WORDPRESS ויש לי ניסיון במגוון סוגי אתרים: תדמית, איקומרס, נדל"ן, קורסים אונליין ועוד. השירותים שלי מכוונים לעסקים קטנים ובינוניים שמעוניינים להגביר את הנוכחות והמודעות למותג שלהם ברשת האינטרנט, לכאלו המעוניינים לייצר יותר הכנסות ממוצרים או שירותים וגם לאלו שרוצים לרענן את נראות האתר כי הוא כבר לא תואם את השפה העיצובית של המותג או את הטרנדים בעולם." 

מה מיוחד בעסק שלך?

"כל פרויקט הוא מסע מבחינתי. ההיכרות, החיבור והתהליך שאני עוברת עם הלקוחות שלי הוא חלק נכבד במימוש המטרה המשותפת של שני הצדדים- הקמת אתר מכניס, בעל שפה דיגיטלית עשירה ונוכחות מרבית שתצמיח הצלחות קטנות וגדולות לעסק. בשנים האחרונות הצלחתי לפתח קשרים וחברויות שהמשיכו מעבר לדפי ה-WEB ואף הפכו לשיתופי פעולה עסקיים מעניינים. בתהליך העבודה מול הלקוחות שלי אני עובדת בצורה מאוד מסודרת, כזו שתתאים לשני הצדדים ותאפשר לנו לעמוד בלוחות הזמנים, להתקדם בקצב מהיר ולעלות לאוויר מיד לאחר שהאתר עבר ביקורת מסודרת והדרכה צמודה. בתהליך בניית האתר אני רואה לנגד עיניי את חווית הגולשים שהם בעצם הלקוחות הפוטנציאלים של בית העסק, המטרה שלי היא לאפיין ולייצר חוויה שתגרום להם להישאר באתר, לקרוא את תכניו, ללחוץ על הכפתורים המניעים לפעולה, להקליד פרטים ליצירת קשר או טופס רישום." 

שלושה טיפים לנשים עצמאיות

"מכיוון שברוב הזמן אני עובדת מהמשרד הביתי, יש לי חוק – את כל משימות הבית אני עושה עד 8:00 בבוקר. אני קמה מוקדם, מתקתקת את כל ענייני הבית ולא מתפתה להתעסק איתם במהלך היום… לפחות עד הערב."

"בתחילת דרכי האמנתי שאני יכולה לעשות הכל לבד ולחסוך כסף. עם הזמן הבנתי שלכל איש מקצוע יש את המומחיות שלו ולכן אני מקפידה לשכור את שירותיהם של אנשי מקצוע בדברים שאין לי ניסיון בהם ועלולים לבזבז לי זמן עבודה אפקטיבי כמו: כתיבת תוכן, אנימציה, קידום בגוגל, הנהלת חשבונות ועוד."

"הרצאה שאני ממליצה אליה לכולן היא ההרצאה של רונית כפיר- רונית תמיד מצליחה לגרום לי להרגיש טוב כאישה עצמאית, בעלת עסק משגשג, לא להתבייש לעמוד על שלי, להרגיש טוב עם הצעות המחיר, להבין כמה אני שווה, כן – בכסף, התנהלות מול לקוחות, ניהול אסרטיבי. ממליצה לכן בחום להצטרף לקבוצה שלה בפייסבוק." 

חוויה מרגשת שהייתה לך כחלק מהעבודה

"לאחרונה פנתה אליי בחורה מקסימה שביקשה הצעת מחיר לשעת הדרכה. היא הקימה בעצמה בלוג בפלטפורמת WIX בו היא מספרת על הדברים שעושים לה טוב. בשיחה היא שיתפה אותי שהיא נכה ולא יכולה לצאת מהבית. באינסטינקט שלי הבנתי שיש לי הרבה מה לתרום פה, היא נגעה לי בלב וריגשה אותי. כך מבלי שהיא ידעה ביצעתי באתר שלה אינספור שדרוגים ותיקונים (שלקחו הרבה יותר משעת ייעוץ טלפונית). היה לי ברור שמאמץ קטן ממני יכול לתת לה כנפיים. מעולם לא סיפרתי לה שלקחתי אותה כפרו בונו. את זה רק אתן יודעות ואני. לא יאומן כמה אפשר להספיק בשעת עבודה 'אחת' כשזה מגיע ממעמקי הנשמה."

איך את צומחת ממשברים?

"כמו כל עסק עצמאי גם שלי חווה עליות ומורדות. אני משתדלת לא להיות שאננה בתקופות שיא ומוכנה תמיד להתמודד עם משברים שיכולים לערער אותי בתקופות פחות טובות. כמו בתקופת הקורונה למשל. אני לוקחת צעד אחורה, מתבוננת על הדברים בפרופורציות ונושמת. אני לא נכנסת לתופת ומתחילה להעלות דופק כי ברור לי ששם ההחלטות שלי לא יהיו רציונאליות, אלא יוצאת קצת מהסיטואציה ומוצאת את המקומות שימלאו אותי ויעניקו לי כוח. אצלי זה מתבטא בתרגול מיינדפולנס, אפיית לחמים, הכנת סבונים (אל תצחקו-תחביב חדש שלי עם הבנות), מוסיקת רוק ישראלי שמזיזה לי את הגוף. כשהסערה הפנימית נרגעת אני מתיישבת לתכנן את הצעדים הבאים, מתוך רוגע, סיפוק עצמי ושלווה- תנסו, זה עובד ואם לא- דברו איתי." 

מה את אוהבת בעבודה שלך

"אני אוהבת אתגרים מקצועיים. אני אומרת 'כן' לכל אתגר טכנולוגי שמבקשים ממני גם אם אין לי מושג איך לעשות אותו אבל הוא נשמע לי מעניין ומאתגר. בפלטפורמות שאני עובדת עליהן – WIX ו- WORDPRESS יש כל הזמן שינויים ועדכונים. זה גורם לי ללמוד ולהתפתח, לאתגר את עצמי. (אגב בתיכון לא ממש אהבתי ללמוד, היום אני פשוט אוהבת את מה שאני עושה, זה הסוד). בנוסף, אני מאוד אוהבת את המפגשים עם הלקוחות. התהליך שהלקוחות שלי עוברים בעסק שלהם הוא מדהים ומרתק. אני מצליחה לזהות איך הם פתאום ממקדים את המטרות העסקיות שלהם, מתחברים יותר ויותר לעולם השיווקי, מבינים את צרכי הלקוחות שלהם. הדינמיות הזו שמתקיימת בחשיבה העסקית אצל הלקוחות מהשיחה הראשונה עד להשקת האתר- וואו!"

רוצות להכיר את קרן קצת יותר? מוזמנות להיכנס לאתר ולדף העסקי שלה.